CONDITIONS D’UTILISATION

Ce site web est exploité par DAMUNE S.L. – C/ Provenza, 257 – 08008 Barcelone (Espagne). Tél. : +34 933606027 – E-mail : info@damune.com – TVA : ES B66544396. DAMUNE S.L. (ci-après dénommée « DAMUNE S.L. », la « Société », « nous » ou « notre ») s’engage fermement à protéger votre vie privée. DAMUNE S.L. vous remercie de l’intérêt que vous portez à ses produits et de votre visite sur ce site web. Votre vie privée est importante pour nous et nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance lors de votre navigation sur notre site.
Les données à caractère personnel collectées lors de votre visite sont traitées conformément aux dispositions légales applicables. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») a pour objet de vous informer des mesures de sécurité que nous appliquons.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement, au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou de toute autre législation applicable, est la société DAMUNE S.L., telle qu’identifiée dans les mentions légales du site web.

2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Ces données comprennent notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ou date de naissance. Les données à caractère personnel peuvent être conservées sous tout format (papier, électronique, vidéo ou audio). DAMUNE S.L. s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires afin que les données à caractère personnel soient traitées de manière loyale et licite. L’ensemble de nos employés, sous-traitants et prestataires tiers ayant accès à ces données sont tenus de respecter leur confidentialité ainsi que la présente Politique de confidentialité. Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment lors de votre inscription, du remplissage de formulaires ou de l’envoi d’e-mails, dans le cadre d’une commande de produits ou de services, de demandes d’information ou dans toute situation similaire où vous choisissez de nous communiquer vos données. La base de données et son contenu demeurent la propriété de DAMUNE S.L. ou des sous-traitants et serveurs agissant pour son compte et sous sa responsabilité. Nous conservons le contrôle et la responsabilité de l’utilisation de toutes les données personnelles que vous nous communiquez. Certaines de ces données peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés dans d’autres juridictions, notamment aux États-Unis, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection équivalent.

3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL : BASE JURIDIQUE

Vous pouvez utiliser notre site web sans communiquer vos données personnelles. Vous n’êtes pas tenu de fournir des données personnelles pour utiliser notre site, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un produit ou d’un service ou pour répondre à votre demande.

a) Données collectées lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web, certaines données peuvent être traitées afin de permettre la communication avec notre site ou pour des raisons de sécurité, notamment la prévention des accès non autorisés, la résolution d’incidents techniques ou les tests de fonctionnement. Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, le site web depuis lequel vous avez accédé à notre site, la date et l’heure de votre visite, les pages consultées ainsi que votre adresse IP. Ce traitement est nécessaire à la fourniture de nos services ou repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre site web. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Toutefois, certains traitements techniques indispensables au fonctionnement du site ne peuvent être interrompus individuellement. Si vous souhaitez empêcher totalement ce traitement, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site web. Ces données sont supprimées à l’issue de la session, sauf si un incident de sécurité nécessite leur conservation pendant une durée plus longue.

b) Données relatives à la création d’un compte client

Si vous créez un compte client sur notre site, les données personnelles que vous fournissez (notamment votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, civilité et identifiants de connexion) seront enregistrées et traitées dans la base de données clients de DAMUNE S.L. Ces données sont traitées afin d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures précontractuelles. Vous pouvez désactiver votre compte client à tout moment ou vous opposer au traitement futur de vos données personnelles en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. En cas d’opposition ou de désactivation, votre compte ainsi que vos données personnelles seront supprimés.

c) Contact via le formulaire de contact ou par courrier électronique

Si vous nous contactez au moyen du formulaire de contact ou par e-mail, les données personnelles que vous nous communiquez seront enregistrées et traitées par DAMUNE S.L. Ces données sont utilisées exclusivement afin de répondre à votre demande, d’établir le contact avec vous et d’assurer la gestion technique correspondante. Le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat, sur des mesures précontractuelles ou sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Une fois votre demande traitée, nous ne conserverons la correspondance que dans la mesure où des obligations légales de conservation existent ou lorsque cette conservation est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

d) Données relatives à l’inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vos données à caractère personnel (notamment votre nom, votre adresse postale et votre adresse électronique) seront enregistrées et traitées par DAMUNE S.L. à des fins de marketing, de publicité ou de promotion. Le traitement de ces données repose sur votre consentement ou est nécessaire à l’exécution du contrat, selon le cas. Nous vous adresserons régulièrement des informations promotionnelles concernant les produits, services, offres ou événements de DAMUNE S.L. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, sans avoir à fournir de justification, en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous ou en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter. Après votre désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, à l’exception d’une copie conservée dans notre base de données de désabonnement, que nous conservons sur la base de notre intérêt légitime afin de garantir que vous ne recevrez plus aucune communication promotionnelle.

e) Communication des informations

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers afin de faire respecter la présente Politique de confidentialité et les autres accords applicables, ou afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos clients ou d’autres personnes. Cela peut inclure l’échange d’informations avec d’autres entreprises ou organisations dans le cadre de la prévention de la fraude, de la réduction des risques de crédit ou avec des prestataires de services de paiement proposés par des établissements bancaires pour le traitement des paiements effectués sur notre boutique en ligne. Nous pouvons également communiquer vos données personnelles aux autorités publiques, judiciaires ou administratives lorsque la loi ou la réglementation l’exige. Ces communications peuvent être nécessaires afin de respecter une obligation légale, d’exécuter une mission d’intérêt public ou de poursuivre notre intérêt légitime ou celui d’un tiers. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition. Toutefois, nous pourrons poursuivre le traitement si nous démontrons l’existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque ce traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

4. UTILISATION DES COOKIES

4.1 Dispositions générales

Le présent site utilise des cookies. Les cookies sont utilisés afin de personnaliser le contenu et les publicités, de proposer des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux et d’analyser le trafic du site. Nous partageons également des informations concernant votre utilisation du site avec nos partenaires spécialisés dans les réseaux sociaux, la publicité et l’analyse web, lesquels peuvent les combiner avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont recueillies dans le cadre de votre utilisation de leurs services. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à la présente politique. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience de navigation. La législation autorise le stockage des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sans votre consentement. En revanche, tous les autres types de cookies nécessitent votre autorisation préalable. Ce site utilise différents types de cookies, dont certains sont déposés par des services tiers présents sur nos pages. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à partir de la Déclaration relative aux cookies disponible sur notre site. Pour en savoir plus sur notre identité, nos coordonnées et la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Votre consentement s’applique au domaine suivant :

www.damune.com

Statut actuel de votre consentement : Autoriser tous les cookies.

Les catégories de cookies utilisées sont les suivantes :

Cookies nécessaires : ils permettent le fonctionnement essentiel du site, notamment la navigation et l’accès aux espaces sécurisés. Sans eux, le site ne peut fonctionner correctement.
Cookies de préférence : ils permettent de mémoriser vos choix (par exemple la langue ou la région) afin de personnaliser votre expérience.
Cookies statistiques : ils permettent de recueillir des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site afin d’en améliorer les performances.
Cookies marketing : ils servent à suivre les visiteurs sur différents sites web afin d’afficher des publicités pertinentes et adaptées à leurs centres d’intérêt.
Cookies non classés : il s’agit de cookies actuellement en cours de classification avec leurs fournisseurs respectifs.

4.2 Enquêtes auprès des utilisateurs

La participation aux enquêtes organisées ponctuellement sur notre site est entièrement facultative. Nous utilisons des cookies fonctionnels afin de réaliser ces enquêtes. Les informations techniques enregistrées sont identiques à celles collectées lors d’une visite normale du site. Les réponses fournies dans le cadre des enquêtes ne sont pas associées à vos données personnelles, notamment à votre adresse IP.

5. SERVICES OU CONTENUS DE TIERS SUR NOTRE SITE WEB

Nous intégrons sur notre site certains services ou contenus fournis par des tiers. Lorsque vous utilisez ces services ou consultez ces contenus, des données techniques sont échangées entre votre appareil et le fournisseur concerné pour des raisons de fonctionnement. DAMUNE S.L. n’exerce aucun contrôle sur les sites web ou les pratiques de confidentialité de ces tiers. Leurs politiques de confidentialité peuvent différer de la nôtre. Nous vous recommandons donc de les consulter avant de leur communiquer des données personnelles. Le fournisseur concerné peut également traiter vos données pour ses propres finalités. Dans la mesure de nos connaissances, nous configurons ces services afin de limiter ces traitements au strict nécessaire ou de les soumettre à votre consentement préalable lorsqu’il est requis. Toutefois, n’ayant aucun contrôle sur les traitements réalisés par ces tiers, nous ne pouvons fournir aucune garantie concernant leur portée ou leurs finalités.

a) Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites appartenant à nos partenaires, distributeurs, sociétés affiliées ou autres tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez automatiquement le site de DAMUNE S.L. DAMUNE S.L. n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

b) Plugins des réseaux sociaux

DAMUNE S.L. utilise des plugins sociaux (« boutons ») de réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, LinkedIn et Twitter. Par défaut, ces boutons sont désactivés et ne transmettent aucune donnée aux réseaux sociaux tant que vous ne les activez pas. Après activation, une connexion directe est établie avec le serveur du réseau social concerné. Le contenu du bouton est alors chargé directement depuis ce réseau social. Le réseau social peut alors collecter des données relatives à votre visite, que vous interagissiez ou non avec le bouton. Si vous êtes connecté à votre compte sur ce réseau social, celui-ci peut associer votre visite à votre profil utilisateur. Pour éviter cette association, il est recommandé de vous déconnecter de votre compte avant d’activer les boutons. DAMUNE S.L. n’a aucune influence sur l’étendue des données collectées par les réseaux sociaux. Pour obtenir davantage d’informations sur les finalités, la portée du traitement et vos droits, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.

6. SOUS-TRAITANTS

Nous ne communiquons aucune donnée à caractère personnel à des tiers, sauf lorsque cette communication est nécessaire à l’exécution d’un contrat, autorisée par la législation applicable ou réalisée avec votre consentement. DAMUNE S.L. peut faire appel à d’autres sociétés ou personnes physiques (« sous-traitants ») afin d’exécuter certaines prestations pour son compte. Dans ce cadre, il peut être nécessaire de leur donner accès à certaines données à caractère personnel. Nos sous-traitants sont tenus de préserver la confidentialité des données qui leur sont confiées et ne peuvent les utiliser à d’autres fins que celles définies par DAMUNE S.L.
Ces prestations peuvent notamment concerner :

les services techniques ;
les prestataires de paiement ;
les sociétés de livraison ;
les services de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit ;
les prestataires d’analyse statistique ;
les traitements réalisés au sein du groupe ;
les fournisseurs de services de recherche d’informations.

Ils n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leur mission. DAMUNE S.L. met en œuvre toutes les mesures contractuelles, organisationnelles et techniques appropriées afin de garantir que ces sous-traitants assurent un niveau de protection conforme à la législation applicable en matière de protection des données.

7. SÉCURITÉ

La politique de DAMUNE S.L. consiste à limiter l’accès aux données personnelles aux seuls employés, représentants, prestataires, entités et sous-traitants autorisés ayant un besoin légitime d’en prendre connaissance dans le cadre de leurs fonctions. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé. Ces mesures font l’objet d’améliorations permanentes afin de suivre l’évolution des technologies. Lorsque nous vous fournissons, ou lorsque vous choisissez, un mot de passe permettant d’accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne le communiquer à personne.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les règles générales suivantes s’appliquent. Vos données personnelles seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirerez votre consentement ou lorsque vous vous opposerez à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, sauf si nous disposons de motifs légitimes prépondérants justifiant leur conservation. Dans certains cas, la loi peut imposer une durée de conservation plus longue, notamment en matière fiscale ou commerciale, ou lorsque les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

9. VOS DROITS ET CONTACT

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou à toute autre législation applicable, vous pouvez exercer tout ou partie des droits suivants :

obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées, accéder à ces données et en obtenir une copie, ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires et les durées de conservation ;
demander la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement ;
retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait ;
introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou exercer tout recours prévu par la loi en cas de violation de vos droits ;
recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Dans ce cas, nous examinerons votre demande et cesserons le traitement, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement demeure nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives ou de nos pratiques de traitement. Toute version mise à jour sera publiée sur notre site internet. Pour toute question, réclamation ou demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

MENTIONS LÉGALES

DAMUNE S.L. met cette page à votre disposition à des fins d’information, de communication et d’utilisation personnelle. Le téléchargement des contenus n’est autorisé qu’à des fins privées et non commerciales, sous réserve du respect des mentions relatives au droit d’auteur et aux autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, modification, transmission, réutilisation ou exploitation publique ou commerciale des textes, images, vidéos, fichiers audio ou de tout autre contenu est interdite sans l’autorisation écrite préalable de DAMUNE S.L. L’accès au présent site et son utilisation sont soumis aux présentes Conditions générales ainsi qu’à la législation applicable. En accédant au site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

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